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Identifier un problème

Une fois immergé dans le contexte de l’utilisateur et dans le monde du problème, le point de départ est souvent d’identifier sur quoi agir. Une innovation n’a souvent de sens que si elle répond à un problème : il est donc nécessaire de l’identifier au plus tôt.

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Comment écrire facilement un défi inspirant pour favoriser l’innovation

Découvrez comment formuler facilement votre défi d'innovation pour mobiliser une équipe sur le bon objectif dès le départ.

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Comment utiliser le diagramme de Kano pour identifier le besoin de vos clients

Découvrez comment utiliser le diagramme de Kano pour identifier le vrai besoin de vos clients. Je partage avec vous la méthode complète.

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Comment observer une expérience utilisateur sur le terrain

Découvrez comment observer une expérience utilisateur sur le terrain. Je partage avec vous toutes les questions que vous devez vous poser.

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Comment identifier rapidement un problème technique

Découvrez comment identifier et formuler rapidement un problème technique. Je partage avec vous les 4 étapes qui vous guideront pour le résoudre.

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Interview utilisateur : découvrez ma liste de 40 questions à poser

Découvrez ma liste de 40 questions à poser pour réussir votre interview utilisateur. Je partage aussi avec vous des conseils pratiques pour la préparer.

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