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Un changement local de l’une des caractéristiques d’un produit peut avoir des conséquences considérables sur la valeur perçue par l’utilisateur.
On imagine souvent qu’une innovation géniale est forcément issue d’une réflexion de haut vol. Il nous semble quasiment inconcevable qu’un produit révolutionnaire soit le résultat d’un petit ajustement sur un produit. Alors qu’en réalité, ça peut être le cas.
En appliquant ce principe, vous générerez en quelques minutes plusieurs idées pertinentes et qui vous sembleront évidentes après coup. Le type d’idées pour lesquelles vous entendrez autour de vous » C’est tout bête, il fallait y penser ! «
Ce principe de qualité locale est issu des 40 principes d’innovation de la méthode TRIZ. A n’en pas douter, il viendra compléter votre boite à outils d’inventeur pour libérer la créativité qui est en vous. Pour ça, voyons ensemble plusieurs exemples pour bien comprendre son application et l’utiliser facilement.
Le principe de Qualité locale
Quelle partie de votre produit voulez-vous changer localement ?
Ce principe d’innovation propose de changer la qualité locale d’une partie de votre produit. Ça n’a l’air de rien techniquement et pourtant ça peut tout changer du point de vue de l’utilisateur.
Par définition, changer signifie de passer d’un état à un autre. Ce qui est rigide peut devenir partiellement souple. Ce qui est adhérent peut devenir partiellement glissant. Et ainsi de suite… Vous l’aurez compris, il s’agit d’associer deux états différents sur 2 zones différentes dans le but de spécialiser les différentes parties. L’idée est de faire en sorte que chaque partie de l’objet remplisse une fonction utile différente.
En outre, l’intérêt de ce principe est qu’il est facilement applicable, sans changer l’architecture du produit. Du coup, il fonctionne très bien pour du perfectionnement.
Pour autant, dès qu’on pense à changer la qualité locale d’une partie d’un objet, on imagine devoir associer deux contraires. La réalité est que le monde n’est pas forcément binaire et qu’il est quelquefois suffisant de changer légèrement la valeur d’un critère pour que ça soit utile.
Pour mieux comprendre, voici quelques exemples de paramètre avec une graduation possible :
Rigide > déformable > pliable > souple > fluide.
Monolithique > 1 cavité > x cavités > poreux > capillaire.
Opaque > perforé > partiellement transparent > transparent.
Comme on pouvait s’y attendre, on voit bien à travers ces exemples, que chaque graduation peut très bien donner lieu à une solution technique différente.
Comment faire pour appliquer ce principe d’innovation
Plusieurs formulations peuvent être utilisées pour exploiter au mieux la Qualité locale. Voyons ensemble 3 formulations possibles :
1 – Changer localement une [caractéristique] du [produit]
Pour appliquer ce principe d’innovation, vous pouvez lister les caractéristiques du produit que vous décidez de changer. Ça peut être un critère fonctionnel, une forme, etc. En quelque sorte une caractéristique identifiée dans l’univers du produit. Pour faire simple, prenez les critères principaux issus d’une fiche produit.
Prenons le cas du tournevis.
« Changer localement une [caractéristique] du [tournevis]« peut, par exemple, donner l’idée de travailler sur la matière de la tige. La recouvrir de plastique pour l’isolation électrique, l’aimanter partiellement pour contrôler le vissage dans des zones d’accès difficile. En effet quelle galère de toujours être obligé de tenir la vis pour éviter qu’elle tombe.
Cette idée a été mise en application par M-TEC. Seul le bout du tournevis est aimanté. D’ailleurs, aimanter l’intégralité de la lame aurait été un non-sens du point de vue économique et surtout en terme d’usage pour éviter que l’outil se transforme en sapin de Noël 😉
2 – Spécialiser les différentes parties du [produit]
Prenons le cas des gants.
« Spécialiser les différentes parties du [gant]« suggère, par exemple, l’idée de donner une fonction différente entre les doigts ou sur le même doigt.
Cette idée a permis à plusieurs marques de sport de proposer des gants avec le bout des doigts compatibles avec l’écran tactile du smartphone. En effet, quelle galère de devoir retirer ses gants à -10°c pour taper un SMS …
On voit bien aussi dans cet exemple, qu’une innovation correspond à un besoin à un moment donné. Car avec la commande vocale, bientôt, on pourra envoyer un SMS même avec des moufles…
3 – Rendre la structure du [produit] non-homogène
Prenons le cas de la paille. Oui tout bêtement la paille qu’on utilise pour boire.
« Rendre la structure de [la paille] non-homogène » suggère, par exemple, l’idée de changer localement sa forme pour l’articuler : c’est la version que l’on connaît depuis des années. Après, on pourrait aussi imaginer changer localement sa forme pour en faire une « touillette », etc.
D’autres exemples qui illustrent ce principe de qualité locale
Et maintenant ?
Vous venez de voir plusieurs exemples qui illustrent l’application de ce principe. À présent, vous êtes armés pour passer à l’action. Pour ça, je vous demande de réfléchir maintenant sur un produit qui n’a pas évolué depuis un certain temps. Il est temps de le dépoussiérer !!!
Faites vraiment l’exercice tout de suite. Ça ne vous prendra que 10 minutes ! Il faut « battre le fer pendant qu’il est chaud » !
À retenir pour changer localement une partie de votre produit
Voilà, c’est la fin de cet article. Si vous avez trouvé le contenu intéressant, n’hésitez pas à poster vos commentaires ou vos questions en bas de cette page, et à le partager avec vos amis ou vos collègues si vous pensez que ça pourrait leur être utile ! 🙂