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Dans la jungle de l’offre produit, il n’est pas toujours évident de sortir du lot. Mais en réalité c’est assez simple, le produit retenu par le client sera celui qui aura retenu son attention et qui aura le plus de valeur à ses yeux. Évidemment il y a plusieurs stratégies possibles pour créer de la valeur et ajouter une fonction en est une. Pour commencer, je vais partager avec vous les secrets de ce principe d’innovation et vous expliquer comment l’utiliser. Puis, nous verrons ensemble à la fin de cet article, 3 exemples qui vous permettront de bien comprendre son application et de l’utiliser immédiatement.

Ce principe de la multi-fonctions viendra compléter votre boite à outils pour libérer la créativité qui est en vous. En appliquant ce principe, vous générerez en 10mn plusieurs idées pertinentes qui rendront votre produit plus utile et désirable.

Le principe de Multi-fonction c’est Quoi ?

Tout d’abord, le principe de multi-fonction suggère d’ajouter à l’objet une ou plusieurs nouvelles fonctions de telle sorte que d’autres objets deviennent inutiles. C’est en quelque sorte se rapprocher d’une certaine universalité. Le produit multi-fonction est en réalité un produit multi-usage. Plus besoin de s’encombrer avec une multitude de produits, un seul suffit !

Dans notre quotidien, comme on pouvait s’y attendre, on apprécie les produits multi-fonctions. Il faut dire que les experts en marketing nous y aident bien et inondent le marché avec des produits 2 en 1, 3 en 1, tout en 1, multi-quelque chose, les box, etc … Et ça marche, on attribue à un seul produit la valeur de plusieurs. En réalité, on augmente considérablement la valeur perçue par l’utilisateur et donc sa désirabilité. Mais l’innovation ne sera un succès qu’à condition bien sûr de maîtriser les coûts. Car la désirabilité est l’écart entre la valeur perçue et le prix. Plus cet écart sera important, plus le produit sera désiré.

Mais attention, il ne faut pas voir la multi-fonction comme un groupement d’objets mais plutôt comme une intégration de fonction. C’est un piège dans lequel on peut tomber facilement. En additionnant les objets, on va indirectement additionner les coûts et évidemment ce n’est pas le but recherché dans l’innovation.

Toutefois, le principe de multifonction n’est pas forcément quelque chose de révolutionnaire. Ça peut être un détail sur le produit mais qui est suffisant pour être assimilé à un vrai plus. Quelquefois, juste une astuce permet de différencier un produit par rapport aux autres. Et là encore, il ne faut pas chercher à ajouter un produit mais uniquement sa fonction sinon on va rentrer dans la notion de gadget que tout le monde sait faire et qui peut se révéler très coûteux …

Comment faire pour appliquer ce principe d’innovation ?

La formulation du principe que je vous propose est tellement simple et efficace qu’elle se suffit à elle même. Je n’ai pas trouvé pertinent de vous en proposer d’autres.

Ajouter au [produit] une fonction issue d’un [objet proche].

En revanche, et c’est là toute la clé du succès de ce principe, c’est de sélectionner une liste d’objets proches que vous pourriez associer. Faites une liste de produits du même univers. Pour cela pensez à une personne en train d’utiliser le produit. Et réfléchissez à ce qu’elle utilise d’autre dans ce contexte là.

Couteau suisse multi-usages bien utile dans de nombreuses situations

Prenons le cas du couteau.

“Ajouter au [couteau] une fonction issue d’un [objet proche]” vous fait instinctivement penser au couteau Suisse. C’est vrai qu’il exprime à lui seul l’outil multi-fonctionnel par excellence.

Il a été créé à l’époque pour l’armée Suisse qui cherchait un couteau pliant qui permettait aussi de démonter le fusil des soldats. Et depuis il est bien plus que ça et se vend toujours à des millions d’exemplaires …

Aujourd’hui le couteau suisse le plus multi-fonctionnel intègre 87 outils pour 121 fonctions différentes : une vraie boîte à outils intégrée.

Smartphone avec de multiples applications

Prenons aussi le cas du téléphone.

“Ajouter au [téléphone] une fonction issue d’un [objet proche]” vous fait instinctivement penser à l’Iphone. Là pour le coup la multi fonction semble sans limite. Il faut dire bien aidé par internet et l’univers des applications, le smartphone se transforme petit à petit comme l’interface privilégiée avec le monde qui nous entoure. Cela devient un peu le prolongement de nous-même, le prolongement dans le monde numérique.

On voit bien à travers cet exemple le rôle que joue l’évolution technologique. Sans cela cette innovation de rupture n’aurait pas pu exister. L’Iphone est né de la convergence d’une idée de génie avec une nouvelle technologie disponible. Et quand on voit l’évolution de l’Intelligence Artificielle, les ressources semblent ne pas se tarir…

Boucle de sac à dos avec sifflet intégré pour signaler sa présence en cas d’urgence

Prenons enfin le cas du sac à dos.

“Ajouter au [sac à dos] une fonction issue d’un [objet proche]” suggère pas mal de choses. Mais je voulais à travers cet exemple vous parler d’un petit détail fantastique. Certaines marques intègrent un sifflet dans une des boucles du sac à dos. Ça n’a l’air de rien comme ça mais je trouve cette idée super astucieuse.

C’est vrai que lorsqu’on fait des courses en montagne, il est conseillé, voir dans certains cas obligatoire, de se munir d’un sifflet par mesure de sécurité, pour alerter en cas d’accident. Le fait de l’intégrer dans la boucle du sac à dos ne coûte rien, nada ! Et pourtant c’est une fonction bien utile. Je classerai ça dans les produits malins ;-)

Vous venez de voir 3 exemples qui illustrent l’application de ce principe d’innovation. Désormais vous êtes armé pour l’utiliser et vous allez pouvoir passer à l’action en pratiquant un peu. Pour ça, je vous demande de réfléchir maintenant sur un produit qui n’a pas évolué depuis un certain temps. Il est temps de le dépoussiérer !!!

Faites vraiment l’exercice tout de suite. Ça ne vous prendra que 10 minutes ! Il faut « battre le fer pendant qu’il est chaud » !

Exercez-vous en 4 étapes

1 – Pour commencer, choisissez un produit dans votre environnement qui n’a pas évolué depuis longtemps.

2 – Ensuite, listez les objets proches du produit sur lequel vous avez décidé d’innover.

3 – Puis, formulez la phrase en l’appliquant à votre produit. Après l’annonce de la phrase, il faut vous l’imaginer mentalement : c’est un vrai effort à fournir !

4 – Enfin, forcez-vous à maintenir une réflexion de 10mn sur cette question en changeant d’objet proche dès que vous n’avez plus d’idée.  Ne vous découragez pas, il vous faudra répéter l’exercice plusieurs fois pour que cela devienne un automatisme.

Voilà, c’est la fin de cet article. Si vous avez trouvé le contenu intéressant, n’hésitez pas à ajouter vos commentaires en dessous. Et le partager avec vos amis ou vos collègues si vous pensez que ça pourrait leur être utile ;)

A très vite sur le blog Innover malin !

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